{"id":3942,"date":"2024-03-25T15:26:14","date_gmt":"2024-03-25T14:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vedettes-odet.com\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2024-06-19T14:52:32","modified_gmt":"2024-06-19T12:52:32","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vedettes-odet.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Haftung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Haftung des Seefrachtf\u00fchrers wird durch die Gesetze vom 18. Juni 1966 Nr. 67-5 vom 3. Januar 1967 und die Verordnung Nr. 66-1078 vom 31. Dezember 1966 geregelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Reederei &#8222;Les Vedettes de l&#8217;Odet&#8220; kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Abfahrtszeiten ge\u00e4ndert oder Abfahrten aufgrund h\u00f6herer Gewalt (schlechte Wetterbedingungen, Havarie, gro\u00dfer Andrang von Passagieren&#8230;) gestrichen werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Qualit\u00e4t der Dienstleistung und die Sch\u00f6nheit der Landschaft und des Meeresbodens h\u00e4ngen von den Wetterbedingungen ab. Die Dauer der \u00dcberfahrten wird als Richtwert angegeben und kann je nach Schiff erheblich variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um an Bord zu gelangen, m\u00fcssen alle Passagiere, einschlie\u00dflich Kinder unter 3 Jahren oder Personen, die kostenlos reisen, im Besitz eines Tickets der Reederei &#8222;Les Vedettes de l&#8217;Odet&#8220; sein. Bei einer Kontrolle an Bord muss jeder Passagier, der im Besitz eines Tickets zu einem erm\u00e4\u00dfigten Tarif ist, seinen pers\u00f6nlichen Nachweis vorlegen k\u00f6nnen. Wenn kein g\u00fcltiger Nachweis vorliegt, muss der Fahrgast einen Fahrschein zum vollen Preis bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend des Ein- und Aussteigens ist die Haftung der Gesellschaft unter allen Umst\u00e4nden auf den Zeitraum beschr\u00e4nkt, in dem sich die Passagiere oder ihr Eigentum unter ihrer direkten Kontrolle an Bord der Schiffe oder in ihren R\u00e4umlichkeiten befinden, mit Ausnahme aller Einrichtungen und Bauwerke, die sich im \u00f6ffentlichen Bereich befinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige Schiffe wurden so umgebaut, dass Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t komfortabel und sicher bef\u00f6rdert werden k\u00f6nnen, aber Sie sollten wissen, dass die Dienste oder Einrichtungen, die wir Ihnen zur Verf\u00fcgung stellen, ihre Grenzen haben k\u00f6nnen: \u00dcberbr\u00fcckungen (erh\u00f6hte Teile an den Schotten), manchmal steile Treppen&#8230; Andererseits sind die Hafenstrukturen nicht immer f\u00fcr das Ein- und Ausschiffen von Passagieren mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t geeignet. Um Sie \u00fcber die Schiffe und H\u00e4fen zu beraten, die f\u00fcr Ihre Behinderung am besten geeignet sind, m\u00fcssen wir Ihre Bed\u00fcrfnisse zum Zeitpunkt der Buchung ermitteln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Die Gruppen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gruppentarife gelten ab 20 zahlenden Personen, die gemeinsam reisen. Die Tarife beinhalten die folgenden Steuern: Hafengeb\u00fchren, Nutzungsgeb\u00fchren und TPM (Steuer auf Passagiere, die in gesch\u00fctzte Gebiete reisen). Pro 20 zahlende Personen erhalten Sie eine kostenlose Begleitperson.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anzahlung von 30% ist bei der Buchung zu leisten. Der Restbetrag ist sp\u00e4testens am Tag der Leistung zu zahlen. Die endg\u00fcltige Anzahl der Personen wird 72 Stunden vor der Abreise bekannt gegeben und dient als Grundlage f\u00fcr die Rechnungsstellung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Die Tarife<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, vorbehaltlich von \u00c4nderungen der Steuergesetzgebung, verschiedener Abgaben und einer erheblichen Ver\u00e4nderung der Brennstoffpreise im Laufe des Jahres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Gep\u00e4ck<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">An Bord sind zwei Handgep\u00e4ckst\u00fccke pro Person erlaubt, was 30 Kilogramm pro Person entspricht. Sie werden vom Passagier w\u00e4hrend der gesamten \u00dcberfahrt aufbewahrt und m\u00fcssen unter Aufsicht bleiben. Ein Handgep\u00e4ckst\u00fcck ist ein Mittel zum Transport von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden. Der Beh\u00e4lter ist entweder eine Tasche (Reisetasche, Rucksack), ein Koffer oder ein Paket mit einem Griff. Die Handhabung sollte einfach sein. Kisten, Koffer, Pakete, Kartons und Gegenst\u00e4nde werden nicht als Gep\u00e4ck betrachtet. Es handelt sich um Waren, die einer besonderen Besteuerung und besonderen Transportbedingungen unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Die Tiere<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiere reisen unter der Verantwortung ihres Besitzers nach Zahlung eines Transporttickets. Hunde m\u00fcssen an der Leine gehalten werden und d\u00fcrfen nicht auf den Sitzen Platz nehmen. Sie sind an den Str\u00e4nden des Gl\u00e9nan-Archipels per Erlass des Pr\u00e4fekten nicht erlaubt. Katzen oder andere kleine Tiere m\u00fcssen in einer Kiste oder einem Korb reisen. Die Reederei &#8222;Les Vedettes de l&#8217;Odet&#8220; beh\u00e4lt sich das Recht vor, Tiere, deren Verhalten die Passagiere st\u00f6ren k\u00f6nnte, nicht an Bord ihrer Schiffe zu lassen. Hunde sind bei bestimmten Leistungen nicht erlaubt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 &#8211; Die Buchung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es wird dringend empfohlen, dass Sie Ihre Kreuzfahrt 24 bis 48 Stunden im Voraus buchen. Die Buchung kann telefonisch, \u00fcber unsere Website, in den Agenturen von Vedettes de l&#8217;Odet und bei unseren Vertriebspartnern vorgenommen werden. Die Buchung erfolgt gegen Zahlung (Anzahlung oder Gesamtbetrag). Wenn der Kunde seine Buchung online auf der Website vornimmt, kann er Angebote und gute Tipps von Les Vedettes de l&#8217;Odet per E-Mail oder SMS erhalten. Wenn er dies nicht w\u00fcnscht, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit: <a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#x6c;&#x74;&#x6f;&#x3a;&#x63;&#x6f;&#x6e;&#x74;&#x61;&#x63;&#x74;&#x40;&#x76;&#x65;&#x64;&#x65;&#x74;&#x74;&#x65;&#115;&#45;&#111;&#100;&#101;&#116;&#46;&#99;&#111;&#109;\">&#x63;&#111;&#110;t&#x61;&#x63;&#116;&#64;&#x76;&#x65;&#100;e&#x74;&#x74;&#101;s&#x2d;&#x6f;&#100;e&#x74;&#x2e;&#99;o&#x6d;<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 &#8211; Bedingungen f\u00fcr \u00c4nderungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Umbuchungen sind kostenlos und im Rahmen der verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt m\u00f6glich. Nach der Bezahlung der Reservierung k\u00f6nnen die Preise nicht mehr ge\u00e4ndert werden. Nicht abgeholte Fahrkarten werden 10 Minuten vor jeder Abfahrt erneut zum Verkauf angeboten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 &#8211; Bedingungen f\u00fcr Stornierungen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die Annullierungsversicherung <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.vedettes-odet.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/meetch-contrat-assurance-gb.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eine Stornierungsversicherung <\/a>wird f\u00fcr alle datierten Buchungen angeboten, die online auf <a href=\"https:\/\/www.vedettes-odet.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.vedettes-odet.com<\/a>, an den Schaltern des Unternehmens oder telefonisch unter 02.98.57.00.58 abgeschlossen wurden, sofern sie vollst\u00e4ndig bezahlt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Abschluss einer Reiser\u00fccktrittsversicherung ist nur w\u00e4hrend des Kaufs der Leistung mit vollst\u00e4ndiger Bezahlung m\u00f6glich. Ein sp\u00e4terer Abschluss ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4nderungen an der Buchung sind nicht durch die Stornierungsversicherung abgedeckt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stornierung der Leistung durch die Gesellschaft<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Stornierung der Leistung durch die Gesellschaft wird die Reservierung von den Vedettes de l&#8217;Odet zur\u00fcckerstattet. Die R\u00fcckerstattung der Stornierungsversicherung erfolgt durch den Versicherer Meetch auf ausdr\u00fccklichen Antrag an: <a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#108;&#116;o:&#x63;&#x6f;&#x6e;&#x74;&#97;&#99;t&#64;&#x6d;&#x65;&#x65;&#116;&#99;&#104;&#46;i&#x6f;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#x63;&#x6f;&#x6e;&#x74;&#x61;&#x63;&#116;&#64;&#109;&#101;etch&#x2e;&#x69;&#x6f;<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stornierung der Leistung durch den Kunden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Wenn die Buchung online, am Schalter oder telefonisch vorgenommen wurde. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unter der Voraussetzung, dass der Kunde eine <a href=\"https:\/\/www.vedettes-odet.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/meetch-contrat-assurance-2024-complet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reiser\u00fccktrittsversicherung <\/a>abgeschlossen hat, stellt er seinen Antrag auf R\u00fcckerstattung bei der Meetch-Versicherung \u00fcber den Link, den er nach Abschluss des Vertrags per E-Mail erhalten hat. 100% des Preises der Eintrittskarte mit Beleg(en), 70% des Preises der Eintrittskarte ohne Beleg.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Abschluss der Reiser\u00fccktrittsversicherung wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wetterbedingungen sind keine h\u00f6here Gewalt, die einen Erstattungsantrag rechtfertigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geschenkgutscheine und Geschenkt\u00fcten sind weder versicherbar noch erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Wenn die Buchung bei einem Wiederverk\u00e4ufer get\u00e4tigt wurde<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Buchungen, die bei Wiederverk\u00e4ufern (Tourismusb\u00fcros, Hotels, Campingpl\u00e4tze&#8230;) get\u00e4tigt werden, sind von der Stornierungsversicherung nicht betroffen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr jeden Antrag auf Stornierung der Leistung durch den Kunden, der bei einem Wiederverk\u00e4ufer gebucht hat, im Falle h\u00f6herer Gewalt und sp\u00e4testens 2 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes, erstattet das Unternehmen 80% des Betrags der Leistung. Tickets werden nur im Falle h\u00f6herer Gewalt, die eine Stornierung der Kreuzfahrt erforderlich macht, und mit entsprechenden Belegen (\u00e4rztliches Attest, Todesanzeige&#8230;) zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedem Erstattungsantrag sind das Erstattungsformular und die entsprechenden Belege sowie die Bordkarten beizuf\u00fcgen, sofern diese ausgestellt wurden. Die Erstattungsantr\u00e4ge m\u00fcssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Kreuzfahrt per E-Mail an <a href=\"&#109;&#x61;i&#108;&#x74;o&#58;&#x63;o&#110;&#x74;a&#99;&#x74;&#64;&#118;&#x65;d&#101;&#x74;t&#101;&#x73;-&#111;&#x64;e&#116;&#x2e;c&#111;&#x6d;\">&#x63;&#111;n&#x74;&#x61;&#99;t&#x40;&#x76;&#101;d&#x65;&#116;t&#x65;&#x73;&#45;o&#x64;&#x65;&#116;&#46;&#x63;&#111;&#109;<\/a> gesendet werden. Das Schalterpersonal ist nicht befugt, R\u00fcckerstattungen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wetterbedingungen sind kein Fall h\u00f6herer Gewalt, der einen Erstattungsantrag rechtfertigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge, die weniger als 2 Stunden vor der Abfahrt oder nach der Abfahrt des Schiffes gestellt werden, werden abgelehnt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 &#8211; G\u00fcltigkeitsverl\u00e4ngerungspaket<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Buchungen f\u00fcr datierte Kreuzfahrten gelten f\u00fcr ein bestimmtes Datum, eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Hafen.<br>Geschenkgutscheine und Geschenkbeutel haben eine maximale G\u00fcltigkeitsdauer von 6 Monaten, von April bis September, f\u00fcr die laufende Saison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Antrag auf Verl\u00e4ngerung der G\u00fcltigkeit f\u00fcr die n\u00e4chste Saison wird unabh\u00e4ngig von der Leistung mit 5 \u20ac pro Person berechnet. Eine Verl\u00e4ngerung kann nur f\u00fcr die n\u00e4chste Saison beantragt werden. Der Kunde zahlt die Verl\u00e4ngerung der G\u00fcltigkeit und die Preiserh\u00f6hung f\u00fcr die Leistung zum Zeitpunkt der datierten Buchung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Reiser\u00fccktrittsversicherung deckt die ge\u00e4nderte Buchung nicht ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;exploitation des Vedettes de l&#8217;Odet &#8211; SAS mit einem Kapital von 100.000 Euro. RCS 383 728 649. Verwaltungsnummer 91 B 462 &#8211; Innergemeinschaftliche MwSt.-Nr.: FR 473 837 286 490 0013 &#8211; Einrichtung mit Tourismuslizenz von Atout France IM 029210001<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 &#8211; Haftung Die Haftung des Seefrachtf\u00fchrers wird durch die Gesetze vom 18. Juni 1966 Nr. 67-5 vom 3. Januar 1967 und die Verordnung Nr. 66-1078 vom 31. Dezember 1966 geregelt. 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